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沃尔沃4s汽车店女销售看顾客穿着打扮筛选客户

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发表于 2022-1-20 20:34:58 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
势利眼真多!被沃尔沃4S店的销售给部视了网友:“势利眼真多!被沃尔沃4S店的销售给鄙视了!最近想换车,看中了沃尔沃的XC90,今天出去办事碰I经过,就想着进去了解一下,看看实车顺便试驾一下。

可是,看到我开的是几万块钱的接娃买菜车,就用怀疑和视的那种高冷态度打量着我,就好像我是来他们这里蹭吃蹭喝的,来他们这里无所事事打酱油的!

然后进门以后,这个女销售也是说了句,先生您随便看看,就把我晾在那里了,之后就没招呼我了,全程都是我自己在看资料..这种服务态度..沃尔沃卖的不好是有原因的啊...

分析一个顾客是不是真正买车,是一个销售人员的基本技能,如果连这一点都做不到,大一点的4S店一般不会让这个销售顾问来接待客户。竞争那么大,4S店可不会把资源浪费在一个不会接待客户的消费顾问身上。所以,顾客进店有没有意向购车,那些销售顾问一眼就能看出来了的。

其实这样的例子有很多,我记得爱情公寓里面有一集一菲带宛瑜去试婚纱,悠悠和美嘉打了鸡血似的,要求试橱窗里面的那两套,别人婚纱店的销售经理的回答就是,对不起,那里面的两套婚纱已经超出你们的承受范围了。这句话一出,气的美嘉瞬间不满。这个时候一菲说了一句,这家店的销售经理是专业的,把你们的内衣一看,就知道你们买不买的起。最后还是搬出宛瑜才如愿以偿的穿上了橱窗里的两套婚纱。

爱情公寓里面的这个片段,可以说和这个朋友遇到的是一样的情况。这个问题怎么解决?我觉得大家换位思考一下,互相理解就好了!

站在销售顾问的角度来说,每天的事情很多,公司还有考核任务,不想把时间浪费在一个没有购车意向的客户身上,这是在正常不过的想法了。

站在顾客的角度,就是没有得到该有的尊重,被别人冷落了。反过来想一下,我去保时捷看车的话,我还希望销售别过来,因为心虚买不起,还不如自己一个人看看车,免得浪费别人的时间和精力。

别人的时间和精力。站在别人的角度想问题就对了,大家说是不是这个道理?

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